Интернет-магазин изнутри: как все работает?

Агенство Siteimage
1-е Место в Украине
в рейтинге студий Рунета
10 Лет на рынке
уверенно реализуем свою миссию
1500 Созданных магазинов
эффективных и успешных
Интернет-магазины

Ведение оффлайн- и онлайн-коммерции имеет общие особенности и различные нюансы, понимание которых определяет успешность либо убыточность торговой площадки. Предприниматели, которые известны своими успехами в оффлайн-бизнесе, сталкиваются с трудностями с продажами в Интернете, тогда как новички могут за короткое время достичь внушительных успехов. Их различие состоит в понимании того, как работает интернет-магазин изнутри, которое достигается только на практике.

Принцип и алгоритм работы интернет-магазина

Алгоритм работы интернет-магазина

Интернет-магазины отличаются внешне - дизайном и внутренне - функционалом, однако общей для них является схема работы:

  • покупатель переходит на сайт интернет-магазина;
  • выбирает товар и оформляет заказ;
  • администратор либо менеджер подтверждает заказ;
  • заказ отправляется покупателю;
  • послепродажное обслуживание клиента и стимулирование повторных продаж;
  • продвижение интернет-магазина и внедрение программ лояльности, чтобы привлечь новых клиентов.

Данная схема позволяет понять, как работает интернет-магазин, и увидеть его внутреннюю структуру, в которой каждое звено взаимосвязано с предыдущим или следующим.

Как настроить работу интернет-магазина?

Работа администратора зависит от функционала CMS, на основе которой функционирует сайт интернет-магазина. Она определяет, насколько эффективным будет управление процессами. Выбирайте системы, в которые встроен функционал, необходимый для осуществления электронной коммерции. Так разработчики смогут быстро запустить интернет-магазин с нуля и не потратить лишнее время на доработки.

Вот как видит свой заказ потребитель на сайте интернет-магазина перед окончательным формированием заявки:

Как покупатель видит корзину интернет-магазина

А вот как он выглядит для администратора на сайте среди заявок от других пользователей:

Как администратор интернет-магазина видит список заказов

Без понимания специфики работы интернет-магазина изнутри стать успешным предпринимателем в электронной коммерции будет затруднительно. Однако этот шаг не универсален в одинаковой мере для всех случаев в интернет-сфере. Так, опыт приобретает дополнительное значение для работы с интернет-магазинами, которые продают:

  • одежду;
  • автозапчасти;
  • ювелирные украшения;
  • аксессуары и другие подобные товары.

Недостаточно знать только внутреннюю структуру CMS, на основе которой работает интернет-магазин, важно понимать, как ее преимущества вам помогут на практике.